Livetoon 利用規約

第1条 適　用

本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザー（第2条に定義）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が当社ウェブサイト（第2条に定義）上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。

第2条 定　義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
(1) 「インプット」とは、本サービスに情報を入力する内容ことを意味します。
(2) 「アウトプット」とは、インプットに基づいて本サービスから出力された結果を意味します。
(3) 「外部サービス」とは、当社以外の事業者が提供し、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。
(4) 「外部事業者」とは、外部サービスのサービス提供者を意味します。
(5) 「外部利用規約」とは、本企業と外部事業者との権利関係を定める規約を意味します。
(6) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
(7) 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「kai0.ai」である当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
(8) 「登録希望者」とは、第3条において定義された「登録希望者」を意味します。
(9) 「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。
(10) 「ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。
(11) 「本コンテンツ」とは、インプットとアウトプットの総称を意味します。
(12) 「キャラクター」とは、本サービス上でユーザーとコミュニケーションを行うAI（インターフェースを含む）を意味します。
(13) 「本サービス」とは、当社が提供する「kaiwa」という名称のキャラクター通話プラットフォームのサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
(14) 「本利用料金」とは、第5条第2項に定義される「本利用料金」を意味します。
(15) 「利用契約」とは、第3条に定義される「利用契約」を意味します。
(16) 「有料サブスクリプション」とは、当社が定める内容の、有料での本サービスの継続的な利用形態を意味します。
(17) 「Rate Limit」とは、当社が定める一定期間内に正常な速度で本コンテンツを送受信するために必要なトークンの上限数を意味します。

第3条 登　録

本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
登録の申請は必ず本サービスを利用する個人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(3) 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
(4) 13歳未満の者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(5) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員又は暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(6) その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合
当社は、前項その他当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。かかる通知により登録希望者のユーザーとしての登録は完了し、本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる契約（以下「利用契約」といいます。）がユーザーと当社の間に成立します。
ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。

第4条 本サービスの利用

ユーザーは、利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
本サービスの利用中、Rate Limitに達した場合には、本サービスの利用が一部制限されること（本サービスの利用の一時停止、及び、本サービスにおける挙動が遅延することを含みますが、これに限られません。）につき、ユーザーは、予め了承します。

第5条 料金及び支払方法

本サービスにおいて、ユーザーが無償で使用できる機能（以下「無償機能」と言います。）または有償で使用できる機能（以下「有償機能」と言います。）は、当社が指定、変更できるものとします。この場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
ユーザーは、有償機能を使用する場合には、別途、当社が定める有償のサブスクリプションを申し込むものとします。当該サブスクリプションサービスにおける利用料金を、以下「本利用料金」といいます。
ユーザーは、有料サブスクリプションを利用する場合、あらかじめ合意した定期的な支払期限ごとに、本利用料金を支払うものとします。ユーザーが本利用料金の支払いを遅滞した場合、当該支払分の金額を受領するまでの期間、本サービスの利用の全部又は一部を制限（ユーザーのアカウントをダウングレードすることや本サービスへのアクセスを停止することを含みますが、これらに限られません。）することができます。

第6条 アカウント情報の管理

ユーザーは、自己の責任において、本サービスにかかるユーザーID及びパスワード（以下「アカウント情報」といいます。）を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
ユーザーは、アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第7条 禁止行為

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為及びいずれかに該当するおそれのある行為をしてはなりません。なお、本条に定める「行為」については、以下の各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれのある行為をキャラクターに対する指示等によりキャラクターに実行させる行為を含みます。
(1) 当社、又は他のユーザー、外部事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
(2) 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
(3) 人種・民族・性別・年齢・思想などによる差別に繋がる表現を使用する行為
(4) 猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為
(5) 個人情報を含む情報を送信する行為
(6) 法令又は当社若しくはユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
(7) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(8) 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送受信する行為
(9) 本サービスに搭載されている情報を解析（人工知能を開発するための学習行為を含みます。以下同じ。）した結果を用いた行為であって、当社又は他のユーザー、外部事業者その他の第三者の利益を害すると当社が判断する行為（当該情報解析につき許諾を得た場合を除きます。）
(10) 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのあると合理的に認められる行為
(11) 他のユーザーその他の第三者になりすます行為又はそのように誤認されるおそれがあると当社が合理的に判断する行為
(12) 当社が定める方法以外の方法で、本サービスの利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為
(13) Rate Limitなどの本サービスの利用を制限する措置を回避する行為
(14) 本サービスを商用利用の目的で使用する行為（当社による許諾を得た場合を除きます。）
(15) 本サービスと同一又は類似のサービスを開発又は提供する行為
(16) その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
当社は、本サービスにおけるユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部について削除、送信停止その他の措置をとることができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

第8条 本サービスの停止等

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3) 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) 外部サービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
(5) その他、当社が停止又は中断を合理的に必要と判断した場合
当社は、当社の合理的な判断により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
本サービスは、AIを利用したサービスであるため、当社が意図しない表現が表示される可能性や当社が意図しないキャラクターの挙動が生じる可能性があります。これらの当社が意図しない行為が発生した場合、当社は、ユーザーの事前の承諾なく、本サービス上で表示される表現又は/及びキャラクターを削除及び非公開措置等その他適切な措置をとることができるものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

第9条 設備の負担等

本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
当社は、ユーザーが送受信した情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。
ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等をユーザーのコンピューター、スマートフォン等にインストールする場合には、ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとします。

第10条 権利帰属

当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。
当社は本コンテンツを無償で自由に利用（複製、複写、改変、学習モデルの構築その他のあらゆる利用を含みます。）することができるものとします（但し、別途当社の定める「プライバシーポリシー」に準拠するものとします）。

第11条 登録取消等

当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又はユーザーとしての登録を取り消すことができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 当社、他のユーザー、外部事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
(4) 外部利用規約に違反したことその他の理由によって、ユーザーが外部事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合
(5) 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
(6) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(7) 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
(8) 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
(9) 租税公課の滞納処分を受けた場合
(10) 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
(11) 6ヶ月以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
(12) 第3条各号に該当する場合
(13) その他、当社がユーザーとしての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

第12条 保証の否認及び免責

本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
本サービスは、AIを利用したサービスであるため、当社が意図しない表現が表示される可能性や当社が意図しないキャラクターの挙動が生じる可能性があり、ユーザーは、これらを予め了承したうえで、本サービスを利用するものとします。
ユーザーが当社から直接又は間接に、本サービス、当社ウェブサイト、本サービスの他のユーザーその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
本サービスは、外部サービスと連携することがありますが、当社又は外部サービスの都合により連携が終了することがあり、かかる連携を保証するものではありません。
本サービスが外部サービスと連携している場合において、ユーザーは外部利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、その違反によってユーザーと当該外部サービスを運営する外部事業者との間で紛争等が生じた場合、ユーザーの費用と責任においてこれを処理及び解決するものとします。
ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
本サービス又は当社ウェブサイトに関連してユーザーと他のユーザー、外部事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーの費用と責任において処理及び解決するものとします。
当社は、本サービスが中断、停止若しくは変更されないこと、本サービスの継続性若しくは利用可能性、本コンテンツ、データ若しくは情報の保存若しくは保全、又は本サービス利用によるユーザーのハードウェア若しくはソフトウェアへの影響がないことについて、何ら保証するものではありません。
当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況（火事、停電、ハッキング、コンピューターウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局若しくは地方自治体による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますがこれらに限定されません。）により利用契約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中ユーザーに対し債務不履行責任を負わないものとします。
当社の故意又は重過失による場合を除き、本サービスに関する当社の賠償責任は、直接かつ通常の損害に限り、逸失利益、間接損害等は含まないものとし、また、損害の事由が生じた時点から遡って過去3ヵ月の期間にユーザーから現実に受領した本利用料金の総額（なお、無料で使用していたユーザーの場合には、1,000円を上限額とします。）を上限とします。

第13条 ユーザーの賠償等の責任

ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
ユーザーが、本サービスに関連して他のユーザー、外部事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザー、外部事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

第14条 個人情報等の取扱い

当社によるユーザーの個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める「個人情報」を意味します。）の取扱いについては、別途定める当社のプライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を述べないものとします。

第15条 有効期間

利用契約は、ユーザーについて第3条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該ユーザーの登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社とユーザーとの間で有効に存続するものとします。

第16条 本規約等の変更

当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
当社は、本規約（当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。）を変更できるものとします。当社は、本規約を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに当社所定の方法で告知するものとします。告知された効力発生時期以降にユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第17条 連絡/通知

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第18条 本規約の譲渡等

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。）した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第19条 完全合意

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの完全な合意を構成し、本規約に含まれる事項に関する、書面、口頭その他いかなる方法による当社とユーザーとの事前の合意、表明及び了解にも優先します。

第20条 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第21条 存続規定

第6条2項、第7条、第8条、第9条、第10条、第11条、第12条、第13条、第17条から第23条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

第22条 準拠法及び管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
ユーザーは、紛争は個別にのみ提起されなければならないものとし、集団、併合、又は代表となる手続の原告又は集団構成員として提訴できないことに同意するものとします。集団仲裁、集団訴訟、代表訴訟は禁止されます。

第23条 協議解決

当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

【2025年3月27日制定】